Jobba på Malta (hybrid) som svensk kundtjänststjärna för ett spännande iGaming-varumärke!

Letar du efter ett spännande jobb inom Igaming-industrin? Där du får arbeta på ett fantastiskt företag i en hybridmodell (hemma och på kontoret) på Malta? Ansök idag till tjänsten som Kundtjänstagents och börja inom de närmaste två veckorna!

Kundservice i världsklass

Du kommer att erbjuda utmärkt kundservice till spelarna på den onlinebaserade spelplattformen via chatt och e-post på både svenska och engelska, och hantera en mängd olika frågor på ett professionellt sätt. Genom att aktivt lyssna, göra efterforskningar och granska förfrågningar kommer du att identifiera kundernas underliggande behov. Din kommunikation kommer att vara snabb, genomtänkt, varm och empatisk, och du kommer att erbjuda omedelbara lösningar när det är möjligt. Utöver att säkerställa spelarens säkerhet genom att övervaka misstänkt aktivitet, kommer du även att identifiera möjligheter till försäljning och kampanjer vid varje tillfälle.

Du kommer att arbeta heltid och ha 24/7 tillgänglighet för att stödja teamet. Dock kommer teamet också att inkludera seniora medlemmar som är villiga att arbeta nattpass, vilket innebär att du bara kommer att arbeta nattpass vid enstaka tillfällen. Arbetet är fyra dagar i veckan.

Arbeta på ett av världens hetaste startups!

Dina kollegor kommer att bo över hela Malta! Företaget är en outsourcingverksamhet med anställda som arbetar både på kontoret och hemifrån, och strukturen är utformad specifikt för detta. Företaget erbjuder omfattande onlineutbildningar och resor utomlands för att träffa kollegor. Stöd tillhandahålls, exempelvis en distansarbetsbudget för att hjälpa till att täcka kostnader som snabb internetuppkoppling eller kontorsutgifter.

Malta: Din medelhavsoas för arbete och nöje

Välkommen till Medelhavets pärla, Malta! Den här lilla ö-nationen är en livfull blandning av historia, kultur och soliga stränder som väntar på dig. Varför arbeta här, undrar du? Förutom de självklara fördelarna med dagliga doser av D-vitamin och fantastiska havsutsikter, erbjuder Malta en balans mellan arbete och fritid som är avundsvärd. Tänk dig att utforska antika ruiner under lunchrasten eller avsluta arbetsdagen med ett dopp i kristallklart vatten. Malta bjuder dessutom på ett pulserande nattliv, läcker mat (hej, pastizzi!) och en kalender fylld med festivaler och evenemang som håller dig underhållen året runt. Så oavsett om du drömmer om att njuta av cocktails vid havet efter jobbet eller helt enkelt längtar efter ett miljöombyte, kallar Malta på dig. Säg ja till solsken, äventyr och en karriär som känns mer som en semester!

Vad får du?

• Bruttoårslön på 23 000 €.
• Bonus på upp till 10 % av din lön per kvartal.
• En bonus på 100 € för att arbeta hemifrån.
• Privat sjukförsäkring.
• Månadsbudget för att köpa en laptop och annan IT-utrustning.
• Flyttar du till Malta? Du får: Fri flygbiljett, gratis boende i två veckor, och ytterligare 500 € som hjälp med flyttkostnader.
• Resebudget för affärsresor utomlands och möten med kollegor.
• Många online- och fysiska möten.
• En fantastisk företagskultur.
• Möjlighet att arbeta både på kontoret och hemifrån.
• 26 betalda semesterdagar per år.

Vad krävs?

• Flytande svenska (muntligt och skriftligt).
• Goda kunskaper i engelska (muntligt och skriftligt).
• Minst ett års erfarenhet av kundservice (inom vilken bransch som helst).
• EU-pass eller ID-kort krävs.
• Du är motiverad och en riktig lagspelare.
• Mycket flexibel och öppen för skiftarbete, inklusive nattpass.
• Tillgänglighet för minst 12 månaders åtagande.
• Du är 18 år eller äldre.

Ansök nu och förvänta dig ett samtal från oss inom en arbetsdag. Vi berättar mer om destinationen och jobbet. Pratar vi med dig snart? 😃

PS: Känner du inte för att åka ensam? Ta med en vän och tjäna 1 000 €! Våra rekryterare kan ge dig mer information om det.