Ledigt jobb - Jobba som kundservicemedarbetare i den vackra staden Lissabon! | Meet a Student

Laddar....

Jobba som kundservicemedarbetare i den vackra staden Lissabon!

Företag: Working Adventures

Sista ansökningsdag : 2024-07-21 Plats: Portugal Roll: Kundtjänst Anställningsform: Heltid

Ge dig ut på ett nytt äventyr och jobba som kundservicemedarbetare för ett av världens mest kända teknikbolag i Lissabon. Vem kan tacka nej till ett liv nära havet omringad av palmträd?

Om tjänsten

Den officiella titeln för den här tjänsten är kundservicemedarbetare men vi föredrar att kalla dig för “kundernas superhjälte”. Du är ju trots allt hjälten som ser till att lösa kundproblem varje dag! Du kommer att kommunicera med kunder dagligen på svenska, främst via e-post, sociala medier och telefon, men eftersom du är en ”superhjälte” så måste du även kunna samtala med dina internationella arbetskamrater, så bra engelskakunskaper är därför ett krav. Du kommer dessutom att få delta i en utbildning på plats och tack vare en omfattande handledning och coaching, så kommer du att bli en stjärna inom ditt jobb och kunna lösa kundförfrågningar och problem utan större bekymmer. 

  • Kommunicera med kunder på ett vänligt och professionellt sätt. 
  • Erbjuda kunder en hög kundservicenivå vid förfrågningar och problem samt informera dem om erbjudanden och kampanjer på webbplatsen. 
  • Bygga en tillitsfull relation genom exakta svar och en positiv inställning. 
  • Uppdatera kundkonton eller uppgifter vid behov.

 

Vad vi erbjuder:

Vår klient är ett internationellt bolag i Lissabon med anställda från olika länder. De söker motiverade kundservicemedarbetare som vill bli en del av deras internationella team och skaffa sig nya erfarenheter, men även lära känna den portugisiska kulturen och träffa nya vänner. Som kundservicemedarbetare kommer du att hantera kundärenden, svara på frågor och lösa olika problem, främst via diverse chattkanaler men stundtals även via telefon. 

Du kommer att få delta i en betald utbildning, i ca två månader, där du kommer att få lära dig allt om arbetsprocessen och kundinteraktioner. 

Din lön motsvarar den lokala standarden. Om du redan har tidigare erfarenhet inom kundservice har du möjligheten att få en högre lön från början. Annars brukar man få en löneförhöjning efter 12 månaders arbete. 

Njut av den avslappnade portugisiska livsstilen:

Ge dig ut på ditt livs äventyr och upptäck vad Portugal har att erbjuda! Det är billigt att resa med buss eller tåg från Lissabon för att upptäcka landet på egen hand. Du kommer att älska Medelhavsklimatet och den unika charmen tillsammans med den avslappnade portugisiska livsstilen. 

Lissabon är staden i Europa med flest soltimmar och här träffas unga som gamla på gatorna för att ta en drink, njuta av solen och lyssna på musik. Om du är en sportig person kan du gå på surfkurs då några av världens högsta vågor finns i Portugal.

Lissabon är en inspirerande stad med sin konst, många sevärdheter, restauranger, affärer och kaféer. Det är relativt billigt att äta ute. Den så kallade prato do dia (dagens rätt) är alltid ett gott och billigt val i Lissabon. Att fika eller ta ett glas vin är också billigare i Lissabon än i Sverige liksom att åka kollektivt. Du hittar även många erbjudanden på kläder, bröd, frukter eller fisk på många lokala marknader.

Vad får du?

  • Bruttomånadslön på 14 000 €.
  • Språkbonus på 2 100 € (brutto).
  • Årlig prestationsbonus.
  • Omlokaliseringspaket på 2 500 € som ska täcka kostnaderna för flytten (flyg, första hyran, etc).
  • 22 semesterdagar.
  • Privat försäkring.
  • Snacks, kaffe och läskedrycker.

Vad krävs?

  • Flytande svenskakunskaper (både i tal och skrift).
  • Bra engelskakunskaper (både i tal och skrift).
  • Minimiåtagande: minst 12 månader.
  • Du är minst 18 år gammal eller äldre.
  • Du är motiverad och gillar att arbeta i team.
  • Du har EU-medborgarskap eller schweiziskt medborgarskap.
  • Tidigare erfarenhet inom kundservice är inget krav.

 

Intervjuprocess

  • Registrera dig: Klicka på den ansökningsknappen för att anmäla dig och fyll i formuläret. Glöm inte att skicka med ditt CV.
  • Vänta på ett samtal från oss: Detta går snabbare än du tror, så håll koll på din telefon! Vi kommer sedan att ge dig mer information om tjänsten, och självklart vill vi lära känna dig bättre.
  • Samla in och skicka vidare information till klienten: Efter den telefonintervjun kommer vi tillsammans med dig avgöra om du är en lämplig kandidat för tjänsten. Om så är fallet skickar vi dina uppgifter vidare till klienten.
  • Klientens rekryterare kommer att schemalägga en telefonintervju med dig: Under detta samtal med en rekryterare kommer dina motivation och färdigheter att granskas och diskuteras. Se till att du är på topp och visar motivation!
  • Ett andra videointervju med teamledaren planeras: Under detta samtal kommer de att gå djupare in på tjänsten.
  • Avslutande samtal: Om alla samtal är positiva går du vidare till den sista intervjurundan och har ett avslutande videomöte på 20 minuter med klientens rekryterare.
  • Ta emot resultaten: Efter att ha gått igenom alla steg får du besked om du får ett jobberbjudande och om ditt äventyr snart kan börja!
  • Packa dina saker och hoppa på planet: Anordna en avskedsfest, packa dina väskor och hoppa på planet för att påbörja ditt äventyr!

Fördelar med att jobba här

Lön: 1 341.66 €
Du får hjälp med att hitta en lägenhet
Omlokaliseringspaket på 2 500 € erbjuds. Beloppet täcker kostnader för flyg, boende och andra flyttkostnader.

Om Working Adventures

Working Adventures är en internationell rekryteringsbyrå som grundades 2018 och som sedan dess har hjälpt hundratals kandidater att skapa en karriär utomlands. På Working Adventures är vi säkra på att resa till nya platser är det bästa s&aum...

Fler jobb inom Kundtjänst

🌞 Jobba hemifrån i Grekland som Svensk kundtjänstmedarbetare!

Working Adventures, Grekland
Omfattning: Heltid
Publicerad: 01 Jan

Är du sugen på att flytta utomlands? Ansök till vår lediga tjänst som kundtjänstrepresentant i vackra Thessaloniki, Grekland

Working Adventures, Grekland
Omfattning: Heltid
Publicerad: 01 Jan

🏛️ Bli kundtjänstmästare i magiska Aten!

Working Adventures, Grekland
Omfattning: Heltid
Publicerad: 01 Jan

Senaste jobben i Portugal

🌇 Become a Swedish-speaking Customer Care and Sales Agent in beautiful Lisbon

Working Adventures, Portugal
Omfattning: Heltid
Publicerad: 01 Jan

🇵🇹 Join the Pinterest party in Lisbon as a Content Moderator!

Working Adventures, Portugal
Omfattning: Heltid
Publicerad: 01 Jan

Soak up the sun in Portugal while helping customers in Swedish from the comfort of your home!

Working Adventures, Portugal
Omfattning: Heltid
Publicerad: 01 Jan