Teknisk support – Gävle

Teknisk Support – med fokus på kund, teknik och framtid

Vill du arbeta i en varierad roll där teknik, kundkontakt och utveckling möts? Vi söker nu en engagerad medarbetare till vår tekniska support!

Om rollen Som Teknisk Support hos oss får du en central roll i verksamheten där du arbetar nära både kunder och interna team. Du kommer att hantera supportärenden, bidra till utvecklingen av våra tekniska lösningar och delta i projekt kopplade till bland annat AI-styrning.

Arbetsuppgifter

• Ge teknisk kundsupport via telefon, mejl och ärendehanteringssystem

• Arbeta med intern (inhouse) support och felsökning

• Delta i och driva projekt inom teknik och AI-styrning

• Bidra till förbättring av processer och tekniska lösningar

• Samarbeta med olika avdelningar för att säkerställa hög kvalitet i leveransen

Vi söker dig som

• Har ett stort intresse för IT och teknik

• Har god teknisk förståelse och gärna erfarenhet av supportarbete

• Har grundläggande kunskaper inom el (du behöver inte vara elektriker)

• Är lösningsorienterad, strukturerad och kommunikativ

• Trivs med att arbeta både självständigt och i team

Meriterande

• Erfarenhet av projektledning

• Intresse eller kunskap inom AI och automatisering

• Erfarenhet av ärendehanteringssystem eller liknande verktyg

Vi erbjuder

• En varierad och utvecklande roll

• Möjlighet att arbeta med framtidens teknik inom AI

• Trevliga kollegor och en dynamisk arbetsmiljö

För att säkerställa en trygg rekryteringsprocess och matchningsbeslut gör vi en bakgrundskontroll. Detta görs alltid i dialog med kandidaten och med hänsyn till gällande integritets- och dataskyddsregler.

Vi undanber oss kontakt från rekryterings- och bemanningsföretag.