Administratör till enhet försörjningsstöd

3 plats(er).

Är du noggrann, gillar struktur och trivs när du får arbeta effektivt och se resultat av det du gör? Nu söker vi tre administratörer till enheten för försörjningsstöd. Det är en ny funktion där du tillsammans med dina kollegor får vara med och forma arbetssättet och bidra till att skapa mer tid för socialsekreterarnas arbete med dem vi finns till för.

DIN ROLL

Som administratör inom försörjningsstöd stöttar du socialsekreterare och ledning i det administrativa arbetet. Du bidrar till att ärendehanteringen fungerar effektivt och rättssäkert. I arbetet ingår att hantera och registrera ärenden, kontrollera att underlag är kompletta, göra kontrollräkningar samt hantera dokumentation och andra administrativa uppgifter kopplade till ärendehanteringen.

Arbetet följer ett återkommande flöde där många ansökningar hanteras under samma period varje månad. Det innebär att arbetsbelastningen varierar och att tempot under vissa perioder är högre. Du behöver därför trivas med återkommande arbetsuppgifter, kunna hålla ett bra arbetstempo och samtidigt vara noggrann i det du gör.

En del av arbetet innebär kontakt med personer som söker ekonomiskt bistånd, framför allt via telefon. Du kan till exempel behöva be om en kompletterande uppgift eller ge information om vad som behövs i ett ärende. Ibland möter du personer som är frustrerade eller missnöjda, och då behöver du kunna vara tydlig, lugn och professionell. Vid behov kan du även få hjälpa till med andra arbetsuppgifter på enheten.

Du blir en av tre administratörer med samma uppdrag och kommer att arbeta nära både de andra administratörerna och socialsekreterarna.

DIN KOMPETENS OCH ERFARENHET

Vi söker dig som har slutförd gymnasieutbildning och god förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift. Du har god IT-vana och känner dig bekväm med att arbeta i flera digitala system samtidigt.

Det är meriterande om du har erfarenhet av administrativt arbete, gärna inom offentlig verksamhet. Vi ser också positivt på erfarenhet från socialtjänst eller ekonomiskt bistånd samt grundläggande kunskap om socialtjänstlagen och offentlig förvaltning.

Det här är en roll för dig som gillar ordning och struktur och som trivs med att arbeta mot ett tydligt resultat. Du arbetar noggrant, håller ett bra tempo och får saker gjorda även under perioder när arbetsmängden är större.

Du är serviceinriktad och kan anpassa ditt bemötande efter situationen. Du behåller lugnet och ett professionellt förhållningssätt även i situationer som kan vara krävande.

Du arbetar nära både administratörer och socialsekreterare och behöver därför trivas med att samarbeta och bidra till det gemensamma arbetet. Samtidigt behöver du kunna arbeta självständigt, förstå ramarna för ditt uppdrag och vara flexibel när verksamheten behöver att ni hjälps åt.

Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

DIN NYA ARBETSPLATS

På Individ- och familjeomsorgen arbetar vi för att människor ska få en bättre livssituation. Vi ger stöd, skydd och vägledning – alltid med respekt för individens ansvar och integritet. Här möter du kollegor som med mod, omtanke och samarbete gör verklig skillnad för både barn, unga och vuxna i Skellefteå.

Som administratör blir du en del av enheten för försörjningsstöd, där socialsekreterare arbetar med att utreda rätten till ekonomiskt bistånd och stödja personer på vägen mot egen försörjning. Du kommer att arbeta nära socialsekreterarna och de andra administratörerna i den nya funktionen.

Din arbetsplats finns i den aktivitetsbaserade delen av stadshuset i Skellefteå.

Som medarbetare i Skellefteå kommun får du tillgång till flera förmåner, bland annat friskvårdsbidrag, företagshälsovård och goda möjligheter till kompetensutveckling. Du blir också en del av en trygg organisation där samarbete, ansvarstagande och utveckling är en naturlig del av vardagen.

BRA ATT VETA

Vi rekryterar kompetensbaserat och fokuserar på din erfarenhet, kunskap och potential. I stället för personligt brev besvarar du några urvalsfrågor och bifogar ett uppdaterat CV.

Urvalet påbörjas efter sista ansökningsdag. De kandidater som går vidare i processen bjuds in till tester och intervju. Vi återkopplar till alla sökande inom en vecka efter sista ansökningsdag.

Vill du veta mer om hur det är att bo och leva i Skellefteå?

Läs mer:  https://skelleftea.se/ (https://skelleftea.se/)

Våra förmåner:  https://skelleftea.se/formaner (https://skelleftea.se/formaner)

Lönestatistik:  https://skelleftea.se/lonestatistik (https://skelleftea.se/lonestatistik)

Anställningsform: Tillsvidareanställning.
Varaktighet: Tillsvidare.