Receptionist

Vi söker en receptionist. Som hotellreceptionist kommer du att vara den första kontaktpunkten för alla gäster.

ARBETSUPPGIFTER OCH ANSVAR

• Välkomna och checka in gäster, vilket ger ett varmt och professionellt första intryck.
• Vänligen och snabbt bemöta gästernas förfrågningar, önskemål och funderingar.
• Ge information om hotellets tjänster, bekvämligheter och lokala attraktioner.
• Samordna med andra hotellavdelningar för att uppfylla gästernas behov och önskemål.
• Hantera bokningar, avbokningar och rumstilldelningar.
• Svara på och vidarebefordra telefonsamtal.
• Behandla betalningar, hantera kontanter och föra korrekta register.

KVALIFIKATIONER

• Ordlighet och konsekvent punktlighet.
• Utmärkta kommunikations- och sociala färdigheter.
• Stark organisationsförmåga och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.
• Positiv attityd.