Kundtjänst/Receptionsmedarbetare till Akademikliniken Malmö

Kundtjänst/Receptionsmedarbetare till Akademikliniken Malmö

Brinner du för kundservice och vill vara den trygga rösten som hjälper våra kunder genom hela deras resa? Akademikliniken i Malmö söker nu en engagerad och professionell kundtjänst/receptionsmedarbetare som vill bli en viktig del av vårt serviceteam.

Om rollen

I rollen ansvarar du för att ge ett varmt, professionellt och lösningsorienterat bemötande både i telefon, via e-post och på plats i receptionen. Du är ofta den första och sista kontaktpersonen våra kunder har, vilket gör din roll avgörande för kundupplevelsen.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Välkomna kunder på plats och bidra till en trygg och positiv upplevelse
• Ta emot och hantera inkommande samtal, mejl och meddelanden
• Boka in konsultationer och behandlingar
• Ge tydlig och direkt information kring våra tjänster
• Stötta klinikens personal med administrativa uppgifter kopplade till kundkontakter
• Säkerställa ett professionellt flöde i receptionen och bidra till ordning och struktur

Vem är du?

Du är en naturlig människokännare som alltid sätter kundens behov främst. Du har ett lugn och en trygghet i bemötandet, även när det är högt tempo. Några av dina starka egenskaper är att vara organiserad, effektiv och lösningsorienterad. Du trivs i en roll där service är i centrum.

Vi ser gärna att du har:

• Tidigare erfarenhet av kundtjänst, reception och service, gärna inom vård
• God datorvana och förmåga att snabbt sätta dig in i nya system
• Stark kommunikationsförmåga i både tal och skrift på svenska och engelska
• Intresse för estetik och hudvård

Vad vi erbjuder:

• En heltidsroll i en bransch i framkant där vetenskap möter estetik
• Möjlighet att växa i ett företag som är ledande inom plastikkirurgi och avancerad hudvård
• Ett passionerat team som värderar både professionalitet och gemenskap
• En arbetsmiljö där vi bryr oss om både våra kunder och våra kollegor

Anställningsform

Tillsvidareanställning. 6 månaders provanställning tillämpas.

Arbetstider

Heltid 100%. Arbetstiderna följer verksamhetens öppettider, måndag-fredag.

Kontakt

För ytterligare information om tjänsten och ansökan är du välkommen att kontakta cecilia.lidholm@ak.se. Skicka in din ansökan med personligt brev och CV redan idag, vi intervjuar löpande.

✨ Välkommen till Akademikliniken – där våra kunder blir världens nöjdaste. Med sig själva.

Genom att skicka in din ansökan via e-post samtycker du till att CV, Personligt brev och dess personuppgifter behandlas av Akademikliniken för att hantera din ansökan. Uppgifterna kommer endast att hanteras av oss inom företaget, samt i enlighet med vår Integritetspolicy.